Klassy

よくある質問

よくある質問

主たる保管倉庫は下記①となります。(※保管倉庫の選択はできません)

①<神奈川区>
〒221-0863
神奈川県横浜市神奈川区羽沢町843
寺田倉庫の横浜羽沢倉庫内 klassyトランクルーム
営業時間:9時から17時(受付終了:16時半)
[電車の場合]
東急新横浜線・相鉄新横浜線・JR線
「羽沢横浜国大」駅より徒歩約8分。
JR線他「横浜駅」西口 相鉄バス8番ターミナルより
「小机駅行」バスに乗車約11分「三枚町」バス停下車徒歩約5分
[お車の場合]
第3京浜「羽沢IC(出口)」より、「三枚町」「高山橋」経由約2.5km

②<港 区>
東運ウェアハウス株式会社 五色橋1号倉庫
住所 〒108-0022 東京都港区海岸3−5−10
十分に対応ができます。区画された部屋タイプの賃貸スペースとは違い、ご登録・申込が完了しましたらすぐに利用できます。
1か月単位でご利用(契約)ができます。契約期間に複数月の条件などはございません。
HPの料金シミュレーション機能で最適なルームプランをご提案(積算)いたします。例えば単身者の場合は、クラッシィ・ベーシック関東(1.5畳タイプ、月額円(税込)か又はクラッシィ・ラージ関東(3.0畳タイプ、月額円(税込)のルーム契約となるのが一般的です。集荷を依頼する場合の料金は、ルーム・エリア別の「集荷・配送料金表」を参照願います。詳しくはお問合せください。
原則的にクレジットカード決済のみとなりますが、ルーム利用料金以外の集荷・配送料金などは対応できる場合がございますので、事前にご相談ください。
運送中及び保管中に必要な簡易梱包は集荷料金に含まれています。なお、厳重な梱包が必要であれば別途積算申し上げます。
HPのマイページ申込手順を参照してください。
時間指定はできませんが、事前にご相談いただけましたら可能な範囲で調整させていただきます。
マイページから取寄申込(出庫日の3日前申込み)をお願いします。全量出庫の場合は解約処置も合わせて行うようになりますので、その旨メールにて申し出願います。
時間指定はできませんが、事前にご相談いただけましたら可能な範囲で調整させていただきます。
1.集荷日までのご準備
 ①小物類の箱詰め作業が必要な物は、当日までにお済ませ頂きますようお願いします。
 ②大物の家具家電品等はklassy側で簡易梱包いたしますので、ご安心ください。
 ③必要に応じて家具類(ベッドなどそのままでは運び出しできない物)の解体も行います。

2.集荷日の訪問時間について
 ①集荷日の前日夕方に提携する運送会社から電話連絡をさせていただきます。
 ※受電のできる状態にてご配慮願います。(不通の場合はSMSでお知らせします)
 ②当日訪問前までにご連絡(確認)が取れない場合、キャンセル料が発生することがあります。

3.お問合せについて
 ①ご不明な点などありましたら、メール(info@klassy.jp)にてお問合せ頂きますようお願いいたします。
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